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¿En qué te podemos ayudar?

Crear y publicar tu invitación es gratis; solo hay comisión sobre los regalos.

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Una pregunta, una respuesta

20 respuestas

Crear y publicar4

¿Cómo creo mi celebración?

Un asistente de tres pasos: qué celebras, lo esencial —nombres, fecha y ciudad— y unos detalles que puedes saltarte. Al terminar ya tienes tu evento con enlace propio y el editor abierto.

¿Puedo mantenerla privada hasta el día que yo diga?

Sí. Toda celebración nace como borrador y solo tú la ves. Se vuelve pública el día que decidas publicarla, y puedes cambiar fecha, lugar y diseño mientras tanto.

¿Puedo pedir que no aparezca en Google?

Sí, es una opción del editor. Tu invitación sigue abriéndose con su enlace, pero le pides a los buscadores que no la indexen.

¿Cuánto puedo personalizarla?

Eliges entre más de treinta diseños, más de sesenta paletas listas y más de cincuenta tipografías de titular, y ajustas cuatro colores —fondo, texto, acento y secundario— o un degradado de fondo. La invitación tiene quince secciones, doce de ellas se encienden o apagan por separado y puedes crear secciones propias; a varias les puedes reescribir el título y añadirles un texto de apoyo. Todo con vista previa en vivo mientras editas.

Fotos, música e itinerario3

¿Cuántas fotos puedo subir?

La galería admite hasta 40 fotos por evento, de 10 MB como máximo cada una, en JPEG, PNG, WebP o GIF. La portada lleva una sola foto. Al subirlas se generan versiones más ligeras automáticamente, para que la invitación cargue rápido en el celular.

¿Puedo ponerle música a la invitación?

Sí, y son dos cosas distintas. La canción de apertura la eliges buscándola en el catálogo de iTunes o subiendo tu propio archivo (MP3, M4A, AAC, WAV u OGG, hasta 30 MB); suena cuando el invitado abre el sobre, se repite en bucle y deja un botón flotante que puedes mostrar u ocultar. Aparte, al confirmar asistencia tus invitados pueden sugerir una canción buscándola en Spotify: cuando parati tiene Spotify conectado, la primera sugerencia crea una playlist pública del evento donde se van sumando las demás.

¿Qué puedo poner en el itinerario y en el lugar?

Cada actividad lleva su tipo, su fecha y hora, un nombre de lugar, un enlace de ubicación y, si quieres, una etiqueta propia y un icono animado. Los tipos de actividad que te ofrece dependen del tipo de celebración. La sección de lugar se muestra como mapa incrustado o solo con el botón «Cómo llegar», y si tu itinerario tiene varios lugares se listan como paradas en orden. Tu invitado también puede añadir el evento a su calendario.

Invitados y confirmaciones3

¿Mis invitados tienen que registrarse?

No, ni para confirmar asistencia ni para regalar. Escriben su nombre y listo. Si vuelven más tarde con el mismo correo o teléfono, su confirmación se actualiza en vez de duplicarse, y pueden editar lo que enviaron.

¿Qué les pide el formulario de confirmación?

Nombre y apellido son obligatorios, y al menos un teléfono o un correo. Además pueden dejarte una dedicatoria, sugerir una canción y añadir a sus acompañantes indicando de cada uno nombre, apellido y parentesco. No hay tope de acompañantes, ni de invitados en total.

¿Cómo sé quién regaló qué para agradecer?

En «Ingresos» ves las órdenes aprobadas con el nombre de cada invitado, su correo y su teléfono si los dejó, si confirmó asistencia y qué regalos ya están completos. La dedicatoria que te escribió la lees en «Invitados», junto a su confirmación. Tus invitados, en cambio, solo ven cuánto falta para completar cada regalo, nunca quién aportó ni cuánto puso.

Regalos, comisiones y cobro4

¿Cuánto cuesta usar parati?

Crear, diseñar, publicar y compartir tu celebración es gratis: no hay plan ni suscripción. parati cobra una comisión sobre los regalos que se compran en tu lista, y tú eliges si la asume tu invitado o tú. El simulador de la mesa de regalos te muestra en soles lo que paga tu invitado y lo que recibes en cada caso, y tu invitado ve la comisión como una línea aparte antes de pagar.

¿Con qué medios pueden pagar mis invitados?

Con tarjeta o Yape. Cada método muestra su propia comisión de pasarela junto al interruptor que lo enciende, aparte de la comisión de parati. Tu invitado paga en una página de parati, sin salir a ningún otro sitio. Hoy no aceptamos Plin.

¿En qué se diferencia El Sueño de un regalo normal?

Un regalo normal tiene precio y unidades, y puede dividirse en cupos para que varios invitados lo compartan desde la tienda. El Sueño es un regalo grande para todo el evento: no tiene stock, sino una meta y un aporte mínimo que fijas tú, y cada invitado pone la cantidad que quiera desde la propia invitación, con su barra de progreso a la vista. Lo que se aporta al Sueño lleva la misma comisión que un regalo: si la cubren tus invitados, te llega completo.

¿Cómo recibo el dinero recaudado?

parati resguarda el regalo de cada invitado hasta entregártelo. Cuando quieras cobrar, en «Ingresos» tocas «Solicitar desembolso» y lo depositamos en tu cuenta CCI: la solicitud se aprueba en 1 día hábil y el dinero llega en hasta 2 días hábiles más. Los datos de cobro —titular, documento y cuenta— los registras una sola vez en los ajustes de tu perfil. El primer retiro de cada celebración es gratis; los siguientes cuestan S/ 15.

Si eres invitado6

¿Tengo que crear una cuenta para confirmar o regalar?

No. Entras con el enlace que te compartieron, confirmas tu asistencia o eliges el regalo, y pagas sin registrarte en nada.

¿Es seguro pagar el regalo aquí?

Sí. Los pagos con tarjeta o Yape los procesa una pasarela de pago autorizada, no la invitación, así que tu tarjeta no queda guardada en la página de nadie. Si la celebración tiene activo el pago por Yape o transferencia, subes el número de operación y la foto del comprobante, y nuestro equipo valida que el dinero llegó.

¿Por qué aparece un cargo aparte al pagar?

Es la comisión de parati y de la pasarela de pago. Quien organiza elige si la cubre su invitado o la cubre él, y por eso a veces la ves como una línea aparte antes de pagar y a veces no.

¿Recibo una confirmación de mi regalo?

Sí. Cuando el pago se aprueba te llega un correo de confirmación al correo que dejaste al pagar.

Me cobraron dos veces o el monto está mal, ¿qué hago?

Escríbenos por WhatsApp o a soporte@paratipe.com con el número de operación. Los cargos duplicados, los que no reconoces y los errores de monto se devuelven completos, comisión incluida, al mismo medio de pago, dentro de los 7 días hábiles siguientes a confirmar el error.

Perdí el enlace de la invitación, ¿cómo vuelvo?

Pídeselo de nuevo a quien te invitó: cada invitación tiene su propio enlace, y es la forma más rápida de volver.

¿Te invitaron? Esto es lo que necesitas

  1. Abre el enlace que te enviaron.

  2. Confirma o regala sin crear cuenta, con tarjeta o Yape.

  3. Cuando se aprueba tu pago, la confirmación llega por correo.

¿Cobro duplicado o monto incorrecto? Devolución completa, comisión incluida, dentro de los 7 días hábiles siguientes a confirmar el error.

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