Términos y Condiciones de Servicio

1. Quién presta el servicio

El titular y operador de la plataforma parati es:

2. Qué es parati

En resumen: Una herramienta para crear tu invitación, recibir confirmaciones y juntar regalos. No organizamos tu evento ni somos un banco.

parati permite crear páginas para celebraciones (bodas, quinceañeros, baby showers, cumpleaños, graduaciones y otros eventos), con herramientas para:

• Diseñar y publicar una invitación con plantilla, fotos, itinerario e información para los invitados.
• Gestionar la lista de invitados, sus confirmaciones (RSVP) y recordatorios por correo y, si el invitado lo acepta, por WhatsApp.
• Crear una mesa de regalos y fondos («sueños») a los que los invitados pueden aportar.
• Recibir un álbum de fotos del evento y, si se conecta, copiarlo a Google Photos.
• Trabajar con un planner, que puede gestionar el evento de su cliente.

parati no organiza el evento ni es parte de los acuerdos entre el organizador y sus invitados. Cobramos los regalos por cuenta del organizador y le transferimos el dinero según estos Términos; no somos una entidad financiera.

3. Tu cuenta y uso aceptable

En resumen: Necesitas ser mayor de 18 años y cuidar tu acceso. No uses parati para engañar a nadie.

3.1 Registro

Para crear una cuenta debes ser mayor de 18 años y dar datos reales. Puedes registrarte con tu correo o con tu cuenta de Google. Cuida tu contraseña: eres responsable de lo que se haga desde tu cuenta, salvo que nos avises de un acceso no autorizado.

3.2 Uso aceptable

Al usar parati te comprometes a no:

• Publicar contenido falso, engañoso, ofensivo, ilegal o que infrinja derechos de terceros.
• Recaudar dinero con pretextos falsos o para un evento que no existe.
• Publicar fotos o datos de otras personas, en especial de menores, sin tener derecho a hacerlo.
• Cargar listas de contactos que no tengas derecho a usar.
• Intentar acceder sin autorización a sistemas o cuentas de otros usuarios.
• Hacer scraping masivo, ingeniería inversa o cualquier uso que comprometa la estabilidad del servicio.
• Suplantar la identidad de otra persona u organización.

4. Suspensión o cierre por incumplimiento

En resumen: Primero te avisamos y te escuchamos. Solo actuamos sin aviso previo ante fraude, contenido ilegal o riesgo para otras personas.

• Si creemos que una cuenta incumple estos Términos, te escribiremos explicando el motivo y te daremos al menos 5 días hábiles para responder o corregirlo antes de suspenderla.
• Podemos suspender de inmediato, y avisarte después, cuando haya indicios razonables de fraude, suplantación, contenido ilegal o riesgo para invitados o terceros, o cuando una autoridad lo ordene.
• Mientras se revisa un caso de posible fraude podemos retener temporalmente los retiros. El dinero de regalos legítimos no se pierde: se transfiere al organizador o se devuelve a quien pagó, según corresponda.
• Siempre puedes pedirnos que revisemos la decisión, y presentar un reclamo en el Libro de Reclamaciones.

5. Precios y comisiones

En resumen: Crear el evento es gratis. Cobramos una comisión por compra. El invitado ve el total antes de pagar y el organizador ve las comisiones en su panel.

Crear un evento, personalizarlo y compartirlo es gratis. parati cobra:

• Comisión de parati: hoy, 1.27% + S/ 3.99 por compra en la mesa de regalos.
• Costo de la pasarela de pago, cuando corresponda según el medio de pago. Los pagos manuales por Yape o transferencia tienen su propia comisión y no tienen costo de pasarela.
• Otros servicios opcionales, como los recordatorios por WhatsApp que superen los incluidos gratis o retiros adicionales. Su precio se muestra en tu panel antes de activarlos.

¿Quién paga la comisión?

El organizador elige, al configurar su evento, si la comisión la paga el invitado (se suma al precio del regalo) o el organizador (se descuenta de lo que recibe). Antes de pagar, el invitado siempre ve el monto total que se le cobrará. Si la comisión la paga el invitado, la ve desglosada; si la asume el organizador, el invitado paga solo el precio del regalo y el organizador ve las comisiones descontadas en su panel.

Si cambiamos los precios o las comisiones, te avisaremos con al menos 30 días de anticipación por correo y en esta página. El cambio no afecta pagos ya realizados.

6. Cómo se pagan los regalos

En resumen: Con tarjeta o billetera a través de MercadoPago o Culqi, o con Yape o transferencia cuando el pago manual está activo.

• Pago en línea: tarjetas de crédito o débito y billeteras digitales, procesados por MercadoPago o Culqi a través del servicio de pagos de parati. parati decide qué pasarela procesa cada pago. No guardamos el número de tu tarjeta.
• Pago manual (cuando está disponible): Yape o transferencia bancaria a una cuenta de parati. Subes el número de operación y la foto del comprobante, y nuestro equipo valida que el dinero llegó. El regalo queda reservado por un tiempo limitado mientras tanto. Si el pago no se puede validar, te lo explicamos por correo.

El regalo se considera pagado cuando la pasarela aprueba el pago o cuando nuestro equipo valida el pago manual.

7. Retiros del organizador

En resumen: El dinero de tus regalos se transfiere a una cuenta bancaria a tu nombre, después de verificar tu identidad.

• Para retirar, registras una cuenta bancaria con su CCI y verificamos tu identidad con tu documento (por ejemplo, una foto de tu DNI). La cuenta debe estar a nombre del organizador o de quien él autorice expresamente.
• Puedes solicitar el retiro del saldo disponible desde tu panel. El primer retiro de cada evento no tiene costo; el precio de los siguientes se muestra antes de confirmarlos.
• Los plazos de acreditación dependen de la pasarela y del banco, y se muestran en tu panel.
• Los planners reciben sus comisiones por referidos en la cuenta bancaria que registren, con las mismas reglas.

8. Devoluciones

En resumen: Si te cobramos mal, te devolvemos el dinero.

Los cargos duplicados, los cobros que no reconoces y los errores de monto se devuelven íntegros. El detalle está en la Política de Devoluciones.

9. Datos personales

En resumen: parati cuida los datos que necesita para el servicio. Si cargas la lista de tus invitados, eres tú quien decide sobre ella y debes tener derecho a usarla.

TUSOCIO IA S.A.C. es responsable del tratamiento de los datos de las cuentas, pagos, retiros, invitados que responden una invitación y comunicaciones, conforme a la Ley N° 29733 y su Reglamento (D.S. N° 016-2024-JUS). Cómo lo hacemos, por cuánto tiempo y cómo ejercer tus derechos está en la Política de Privacidad.

La lista de invitados del organizador

Cuando el organizador carga o importa su lista de invitados, o recibe fotos en el álbum, parati trata esos datos por su encargo: solo para prestarle el servicio, sin usarlos para fines propios. El organizador declara que tiene derecho a compartirlos (por ejemplo, porque son sus familiares y amigos invitados a su celebración) y nos encarga enviarles la invitación y los recordatorios por correo. Los mensajes por WhatsApp solo se envían a quien los acepte directamente; el organizador no puede aceptarlos en nombre de un invitado.

Aceptar estos Términos no significa aceptar recibir publicidad. Eso se pide aparte, con una casilla que puedes desmarcar cuando quieras.

10. Contenido y propiedad intelectual

En resumen: Tus fotos y textos siguen siendo tuyos. Nos das permiso solo para mostrarlos en tu evento.

El diseño, el código, la marca, las plantillas y los textos de la Plataforma son de TUSOCIO IA S.A.C. o de quienes nos los licencian. No puedes copiarlos ni usarlos comercialmente sin autorización escrita.

El contenido que publicas (fotos, textos, nombres) es tuyo. Nos das una licencia no exclusiva, gratuita y limitada al tiempo que el evento esté activo para guardarlo y mostrarlo como parte del servicio. No lo usaremos en nuestra publicidad sin tu permiso expreso.

Si publicas fotos de otras personas, debes tener su autorización; si son menores, la de su padre, madre o tutor. Si alguien nos pide retirar una foto suya, podemos hacerlo.

11. Responsabilidad

En resumen: Respondemos por lo que depende de nosotros. Cada quien responde por el contenido y los datos que publica.

• parati responde por la prestación del servicio conforme a la ley, incluido el Código de Protección y Defensa del Consumidor. Nada en estos Términos limita nuestra responsabilidad por dolo o culpa grave, ni los derechos que la ley te reconoce como consumidor.
• No respondemos por interrupciones causadas por caso fortuito o fuerza mayor, ni por fallas de servicios de terceros que no dependan de nosotros, aunque haremos lo razonable para resolverlas y te informaremos.
• El organizador es responsable de la veracidad de su evento y del contenido y los datos de terceros que publique o cargue. Si un incumplimiento suyo de estos Términos o de la ley de datos personales causa un daño a parati, deberá repararlo en la medida que la ley establezca.

12. Cerrar tu cuenta

En resumen: Puedes pedir el cierre cuando quieras. El dinero que te corresponde no se pierde.

Puedes pedir el cierre de tu cuenta en cualquier momento escribiendo a soporte@paratipe.com desde el correo de tu cuenta. Nuestro equipo atiende la solicitud y te confirma por correo cuando está hecha. Al cerrarla:

• Te ayudamos a retirar el saldo pendiente antes del cierre.
• Retiramos tus invitaciones publicadas, que dejan de estar disponibles para los invitados, y borramos los documentos que guardamos de ti (como la foto de tu DNI) que la ley no nos obligue a conservar.
• Borramos los datos de tu cuenta. Si tu cuenta tiene pagos o retiros, conservamos los registros de esos pagos y los datos tributarios y contables que la ley nos obliga a guardar, y anonimizamos el resto, como se explica en la Política de Privacidad.
• No se genera ningún cargo por cerrar la cuenta.

13. Cambios a estos Términos

En resumen: Te avisamos 30 días antes de cualquier cambio importante. Si no estás de acuerdo, puedes cerrar tu cuenta sin costo.

Podemos actualizar estos Términos por cambios en el servicio o en la ley. Si el cambio es importante, te avisaremos por correo o en la Plataforma con al menos 30 días de anticipación, explicando qué cambia. Si no estás de acuerdo, puedes cerrar tu cuenta sin costo antes de que entre en vigor. Los cambios no afectan pagos ya hechos.

14. Ley aplicable y reclamos

En resumen: Se aplican las leyes del Perú. Puedes reclamar ante el Indecopi o ante el juez que la ley te permita.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República del Perú. Intentaremos resolver cualquier problema de forma directa. Si no lo logramos, puedes acudir al Indecopi o a los jueces competentes según la ley, sin que estos Términos limiten esa elección.

15. Libro de Reclamaciones

Conforme a la Ley N° 29571, Código de Protección y Defensa del Consumidor, y al Reglamento del Libro de Reclamaciones (D.S. N° 011-2011-PCM y modificatorias), puedes registrar un reclamo o una queja:

• En nuestro Libro de Reclamaciones virtual.
• Escribiendo a soporte@paratipe.com con el asunto «Libro de Reclamaciones».

Te responderemos en un plazo máximo de 15 días hábiles. Presentar un reclamo no te impide acudir al Indecopi.

16. Contacto

Para consultas sobre estos Términos o el funcionamiento de la Plataforma: